【标准】提升产品质量 不惧认证标准

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    提升产品质量 不惧认证标准

从佛山市检疫检疫局获悉，2013年第一季度佛山卫生陶瓷产品出口额达1022.32万美元，与2012年同期增长3.86%。其中，第一度卫生陶瓷出口排在前十位的国家和地区是美国、英国、菲律宾、加拿大、印度、马来西亚、中国台湾、越南、泰国和澳大利亚，出口额达763.56万美元，占总出口额的74.69%。其中卫生陶瓷出口增幅最大的市场是英国，达306.02%，其次是菲律宾、加拿大、美国和泰国，增幅一次是55.86%、36.44%、14.77%和4.94%。

据了解，2012年美国、欧盟、日本等传统市场占我国出口额下降了2.1%，而同期在东盟、俄罗斯、南非等新兴市场占我国外贸比重提升了0.8%，目前新兴市场在我国出口市场的比重已达到20%。佛山地区第一季度卫生陶瓷出口数据中，增幅最大的是英国，达306.02%，菲律宾、加拿大、美国、泰国等地区都有大幅增长，其增长数据后可看出新兴地区市场的空间依然巨大。而对于这块蛋糕，不少出口企业一直是虎视眈眈，但国内卫浴企业在国际市场的准入门槛逐渐提高，各国市场都有自己的认证标志，如美国的upc认证、澳洲的watermark认证、欧盟的ce认证、韩国的ks认证等等，这些认证标准好比一个门槛，国外企业在保障进入到市场内的产品质量同时也为自己设了一个贸易壁垒。

“通行证”仅是一纸证书?

卫浴行业中，不同国家有其不同的标准不同的认证，比较出名的有澳洲的watermark、wels，欧盟的ce认证，英国的wars等等，那么站在一个厂家的角度而言，取得这些认证在对外贸易中有何作用?

近年来中国产品出口面临的技术难题日益突出，许多发达国家对进口产品制定了许多质量和安全标准。中国出口产品必须通过相关的国际标准的检测认证，才能突破发达国家所设置的技术难题，成功进入其市场并合法销售。产品获得国际标准认证成为中国企业进入国际市场的必由之路。

从目前来说，卫浴企业对于出口认证的态度是部分大企业越来越注重出口产品检验认证，企业想拓展更多的出口市场，首先自身的产品质量要过硬，同时也了解到，企业如果没有进行有目的的检验认证或者不了解对方市场的合格评定程序是没办法进入该国市场的，“对于出口认证工作，鹰卫浴还是非常重视，目前鹰卫浴出口认证方面的工作由出口部和质检部共同完成。在很多国家，认证就是产品在该国的一个通行证，代表着产品的档次，符合相关的要求和标准，如取得ce认证，才能进入到欧盟各国进行销售，否则会被限制进入。”鹰卫浴出口部经理陈惠源向记者介绍。

浪鲸卫浴海外营销部经理邱晓珊表示，浪鲸外销市场之所以积极实施产品符合性认证计划，主要有以下几个方面原因：首先是产品打入国外市场的需要。多个国家对于进口产品存在技术性贸易壁垒，要求进口产品符合相关认证测试，因此，浪鲸产品需要符合相关认证，才能够顺利出口到这些国家销售。其次，产品自身品质提升的需要。欧盟，美国，加拿大，沙特等国家的认证测试对产品本身的质量及安全性要求很高。浪鲸进行产品符合性认证计划，一方面是让产品跨过国际市场准入门槛，另一方面也是对自身产品质量的要求。第三，产品宣传及市场竞争的需要。

同时邱晓珊也强调，企业出口质量认证是国际市场的一种通行证，通过认证的产品可以顺利在进口国销售，客户购买通过质量认证的产品可以减少质量问题风险，降低自己质量控制成本。我们应该意识到，这张‘通行证’不是万能的。‘通行证’仅仅是一纸证书，代表着产品质量的水平，但是从根本上而言，产品质量的改善及声誉的提高还是取决于企业本身，而不是“通行证”本身。”

产品质量是根本

记者在采访中了解到，国内出口企业在欧美在欧美市场的发展较为成熟，其次是北美市场，然后是韩国、澳洲、沙特等中东国家。

据浪鲸卫浴海外营销部经理邱晓珊介绍，目前获得的各国标准认证包括欧盟en测试指令包含按摩缸en12764测试，淋浴房en14428测试，蒸汽房en15200测试，电器en60335测试，涉及emc和lvd等多个测试指令;ce认证测试。全线按摩缸、蒸汽房产品通过ce认证测试，产品无论在物理性能还是在安全性上都符合欧盟标准;etl认证测试。在产品电控系统，材料，电源线材的物理性能、安全性能等符合美国、加拿大卫浴洁具标准。此外还获得了其他认证测试包括：沙特saso、韩国k-mark、尼日尼亚soncap等。

佛山市检验检疫局刘亚民也表示：“最近几年，发达国家的技术性贸易难题日渐增多，它们更系统、更广泛、更严格、更具隐蔽性。作为全球最大的制造国，中国出口产品面临的困难越来越多，获取国际认证证书或标志，是突破各种难题，顺利打入国际市场的有效途径。”

在一个国家内，各种规章制度变动频繁，要求与它们保持同步则是一件不简单的事。产品市场的成倍扩大使得与各种规章制度接轨变成了一项十分繁重的任务。在没有统一标准的情况下，同一产品进入不同国家的市场将会需要一个漫长的审批过程。

“国际市场和国内检测标准无论针对的产品类型、分类，包括检测方法、项目，甚至包括做测试的耗材都存在明显的差异。”陈惠源强调，国内卫浴企业在洁具产品进行出口认证时，一定要选择与进口国检验标准相适应的产品。此外，不同国家有不同的认证标准和测试标准，而起测试周期以及费用也是因地区不同而已，如洗手盆的认证周期从确定测检机构到拿到证书需要花费一个与左右，而马桶则需要45天。

“国外高端市场对产品质量和企业综合实力要求高，拥有认证尤其是澳洲的watermark的企业在产品质量上较为稳定，而且在当地市场具有较大的市场份额和品牌知名度。产品要具备watermark认证和wels认证(节水能效标准认证)才能在澳洲市场上销售，watermark 认证费用一般包括申请费用、年审费用、文件费、产品送实验室检测的费用四个部分，加上wels的费用，算起来要十多万。此外，不同的认证标准周期都不一样。认证包括管理体系认证和产品认证，管理体系认证一般需要2~6个月，如果加上整改和重审，时间则更长，产品认证时间相对要短，一般不用一个月即可，但如果遇上一些突发因素，往往也需要更长的时间”陈惠源告诉记者。

　　尽管认证给企业在对外贸易方面增加了难度和成本，但是市场和成本之间不是一个艰难的选择，因此企业在面对国外实施产品认证，首先需要做的就是提高产品本身生产工艺，改善产品质量。其次通过国家质检部门及网站了解相关进口国的认证指令要求，有针对性的进行改善，未雨绸缪。第三，积极跟商检部门取得沟通，参加讲座培训，寻求应对国外认证壁垒的措施。